Politika zasebnosti
Velja za aplikacijo Popravko za iPhone. Velja od 12. 10. 2026.
1. Kdo je upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov je REMAKO d.o.o., Ljubljanska cesta 63, 2327 Rače, matična številka 6569471000, davčna številka SI45736901 (v nadaljevanju: »mi«). Za vsa vprašanja o zasebnosti in za uveljavljanje pravic nam pišite na support@remako.si.
Podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
2. Katere podatke obdelujemo in zakaj
Stranke (kdor išče mojstra):
- slika in opis dela, stroka, kraj in območje: da delo pokažemo mojstrom v vaši bližini (izvajanje storitve, 6. člen, 1. odst., točka b GDPR);
- telefonska številka: da vas pokliče mojster, ki delo prevzame (točka b);
- žeton za obvestila: da vam sporočimo, kdo pride in kdaj (točka b).
Mojstri (izvajalci):
- ime in priimek, profilna slika, ime podjetja in davčna številka: da stranka ve, kdo bo prišel na njen dom, in lahko preveri podjetje (točka b in naš zakoniti interes za varnost uporabnikov, točka f);
- telefon, stroke in območja dela: za obveščanje o novih delih in stik s stranko (točka b);
- stanje naročnine: da vemo, ali je naročnina aktivna (točka b). Plačilo v celoti obdela Apple; podatkov o kartici ne vidimo;
- potrditev podjetja: ko nakažete 0,01 € s transakcijskega računa podjetja, na bančnem izpisku vidimo ime plačnika, številko računa in sklic. V javnem registru transakcijskih računov (AJPES) preverimo, da račun pripada podjetju z vpisano davčno številko. V aplikaciji shranimo samo, da je podjetje potrjeno, in datum (zakoniti interes za preprečevanje goljufij in varnost strank, točka f);
- datum, ko ste sprejeli pogoje za mojstre (točka c in f, dokazovanje soglasja).
Vsi uporabniki:
- naključni anonimni identifikator naprave (prijava brez gesla), ki poveže vaše objave z vašim telefonom;
- prijave neprimernih objav ali mojstrov: razlog, zadevno delo in kdo je prijavil (zakoniti interes za varno platformo, točka f);
- če stroko izberete ročno, shranimo vaš opis in izbrano stroko brez drugih podatkov, da izboljšamo samodejno prepoznavo (točka f).
3. Lokacija
Če dovolite lokacijo, aplikacija na vašem telefonu iz nje prepozna najbližji kraj. Natančne lokacije ne pošiljamo in ne shranjujemo; shranimo samo ime kraja, ki ga vidite na zaslonu in ga lahko spremenite. Lokacija ni obvezna, kraj lahko vpišete sami.
4. Kdo vidi vaše podatke
- Sliko, opis, stroko, kraj in čas objave vidijo mojstri te stroke na vašem območju, ki imajo aktivno naročnino.
- Telefonsko številko stranke vidi samo mojster, ki delo prevzame.
- Ko mojster delo prevzame, stranka vidi njegovo ime, sliko, podjetje, davčno številko in telefon.
- Obdelovalci, ki za nas hranijo ali prenašajo podatke: Google Ireland Ltd. (Firebase: baza, shramba slik, strežniške funkcije, v Evropski uniji, regija Belgija), Apple Distribution International Ltd. (obvestila in naročnine), Google (oglasi AdMob, ko bodo vklopljeni; o tem vas bo aplikacija vprašala za privolitev). Z obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi. Če obdelovalec podatke izjemoma prenese izven EU, to stori na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije ali okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov.
- Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za profiliranje.
5. Koliko časa jih hranimo
- Objave in slike strank: dokler jih ne izbrišete, najdlje 12 mesecev po zadnji spremembi.
- Profil mojstra: dokler ga ne izbrišete ali 24 mesecev po zadnji uporabi.
- Prijave: 24 mesecev, da lahko ukrepamo ob ponovljenih kršitvah.
- Podatki o naročninah, ki jih zahtevajo davčni predpisi: toliko, kot zahteva zakon.
6. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora. Vse svoje podatke takoj izbrišete v aplikaciji: Nastavitve › Izbriši moje podatke. Za drugo nam pišite na support@remako.si; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
7. Varnost
Podatki se prenašajo šifrirano (HTTPS). Dostop do baze je omejen s pravili, tako da vsak vidi samo, kar mu pripada. Profilne slike in slike del so dostopne samo prijavljenim napravam prek nepredvidljivih povezav.
8. Otroci
Popravko ni namenjen osebam, mlajšim od 15 let. Naročnino za mojstre lahko sklene samo poslovni subjekt.
9. Spremembe
O bistvenih spremembah te politike vas obvestimo v aplikaciji. Datum veljavnosti je na vrhu.
Glej tudi Pogoji uporabe.